Politica de Confidențialitate

1. Introducere

AZ-Translations, cu sediul în Baia Mare, Maramureș, România, se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, partajăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre sau vizitați site-ul nostru web.

Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică de Confidențialitate.

2. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații personale:

2.1. Informații furnizate direct

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Adresă poștală (dacă este necesară pentru serviciile solicitate)
• Documente și conținut furnizat pentru traducere
• Informații despre plată (pentru procesarea plăților)
• Orice alte informații pe care le furnizați în mod voluntar

2.2. Informații colectate automat

Când utilizați site-ul nostru, putem colecta automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră și utilizarea site-ului, inclusiv:

• Adresa IP
• Tipul de browser și versiunea
• Tipul dispozitivului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Ora și data vizitei
• Informații referitoare la cookie-uri

3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile personale pe care le colectăm pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de traducere solicitate
• Procesarea plăților
• Comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile noastre
• Răspunsul la întrebări și solicitări
• Îmbunătățirea și dezvoltarea site-ului și serviciilor noastre
• Trimiterea de actualizări, alerte și mesaje promoționale (cu consimțământul dumneavoastră)
• Protejarea drepturilor și intereselor noastre
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• Executarea contractului: Când prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract.
• Interesul legitim: Când prelucrarea este necesară pentru interesele noastre legitime sau ale unui terț și nu prevalează interesele sau drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale.
• Obligații legale: Când prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale care ne revine.
• Consimțământ: Când v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale pentru unul sau mai multe scopuri specifice.

5. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru satisfacerea oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

În general, păstrăm datele clienților pe perioada desfășurării relației contractuale și ulterior conform cerințelor legale (de obicei, 5-10 ani pentru documentele fiscale și contabile).

Documentele furnizate pentru traducere sunt păstrate pentru o perioadă rezonabilă după finalizarea serviciului (de obicei 30 de zile), după care sunt șterse sau anonimizate, cu excepția cazului în care se solicită altfel sau există o obligație legală de păstrare mai îndelungată.

6. Partajarea informațiilor

Nu vindem, închiriem sau transferăm datele dumneavoastră personale către terți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția situațiilor descrise mai jos:

• Furnizori de servicii: Putem partaja datele cu furnizorii de servicii care ne ajută să oferim serviciile noastre (de exemplu, procesatori de plăți, găzduire web, servicii de e-mail).
• Respectarea legii: Putem divulga informațiile dumneavoastră dacă suntem obligați prin lege sau proces legal.
• Protecția drepturilor: Putem divulga informațiile pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră, a clienților noștri sau a altor persoane.
• Reorganizare corporativă: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele dumneavoastră personale pot fi transferate ca parte a tranzacției.

Toți furnizorii noștri de servicii sunt obligați prin contract să protejeze datele dumneavoastră personale și să le utilizeze doar în scopurile specificate de noi.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea oricăror informații personale inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
• Dreptul de a vă opune prelucrării: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată: Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile furnizate în secțiunea "Contact" de mai jos.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, utilizării necorespunzătoare, divulgării, pierderii sau distrugerii accidentale.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor pe internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a proteja datele dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a colecta informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru.

Puteți seta browserul dumneavoastră să refuze toate sau unele cookie-uri, sau să vă alerteze când site-urile web plasează sau accesează cookie-uri. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, vă rugăm să rețineți că unele părți ale acestui site pot deveni inaccesibile sau pot să nu funcționeze corespunzător.

10. Link-uri către site-uri terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate ale oricărui site web pe care îl vizitați.

11. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră personale pot fi transferate și prelucrate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri, vom lua măsuri adecvate pentru a asigura că transferurile de date respectă legile aplicabile privind protecția datelor și că datele dumneavoastră personale rămân protejate conform standardelor descrise în această politică.

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificările practicilor noastre de informații sau alte actualizări operaționale, legale sau de reglementare. Vă încurajăm să revedeți periodic această pagină pentru cele mai recente informații despre practicile noastre de confidențialitate.

Modificările semnificative vor fi notificate în mod clar pe site-ul nostru sau prin e-mail, dacă este cazul.

13. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la:

• Email: aztrans@az-translations.ro
• Telefon: 0743024341
• Adresa: Baia Mare, Maramureș, România

Aveți, de asemenea, dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă reglementările aplicabile.